Politika privatnosti

Na snazi od 11. oktobra 2026.

1. Koga se ovo tiče

Ova politika objašnjava kako Kuvell obrađuje podatke fizičkih lica (npr. predstavnici firmi, preporučioci, primaoci pozivnica i kontakt osobe iz saradnje kada se ta funkcija koristi).

Vlasnik platforme je Aleksandar Nikolić PR Biro za geodetski inženjering A-SURVEY Beograd, Petefijeva 47, Beograd (Čukarica), Republika Srbija, MB 63586684, PIB 108629915. Kontakt za privatnost: contact@kuvell.com.

Podaci o samoj firmi (naziv, matični broj) nisu nužno lični podaci. Primena je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a GDPR i drugi propisi gde važe.

2. Koje podatke prikupljamo

  • podatke naloga (email, jezik, ime profila ako ga unesete);
  • vezu sa firmom i ulogu u firmi;
  • podatke koje unesete o firmi;
  • podatke iz preporuka i pozivnica (uključujući ime i email gde je potrebno);
  • opciono kontakt iz saradnje uz zahtev za preporuku (ime, funkcija, poslovni email) kada kompanija to navede;
  • podatke o naplati ako plaćate pretplatu;
  • tehničke podatke potrebne za rad sajta (npr. sesija, bezbednost).

Ne tražimo posebne kategorije osetljivih podataka za ove svrhe. Takve podatke ne unosite u slobodan tekst.

3. Zašto ih obrađujemo

Lične podatke koristimo da pružimo uslugu: nalog, profil, preporuke, pregled firmi, Pronalaženje partnera, naplatu gde je primenjivo, bezbednost i zakonske obaveze (npr. računi).

Zavisno od aktivnosti i primenljivog prava, obrada može počivati na ugovoru (ili koracima pre ugovora), legitimnom interesu u B2B kontekstu, zakonskoj obavezi ili - gde je potrebno - konkretnoj potvrdi ili saglasnosti (npr. za javni prikaz ličnog imena).

Prihvatanje Uslova korišćenja nije blanket-saglasnost za sve obrade opisane ovde.

4. Javno ime u preporukama

Lično ime preporučioca prikazujemo javno uz preporuku samo ako je ta osoba to potvrdila u procesu. Inače se u tim prikazima koristi naziv firme.

Uklanjanje imena samo po sebi ne znači uvek potpunu anonimnost - uloga, firma ili tekst preporuke mogu nekoga prepoznati.

Email nije namenjen javnom prikazu na profilu.

Tehnički signali kao Email Confirmed, Business Domain Matched ili Company Confirmed imaju ograničeno značenje. Nisu pravna potvrda identiteta niti garancija istinitosti cele preporuke.

5. Pozivnice i kontakt iz saradnje

Ako unesete nečije ime i email radi pozivnice ili zahteva za preporuku, morate to učiniti zakonito. Mi te podatke koristimo da pošaljemo pozivnicu ili zahtev i pružimo uslugu.

Kompanija koja traži preporuku može opciono navesti kontakt osobu iz stvarne saradnje (ime, funkcija, poslovni email - sve zajedno ili ništa). Ta kompanija odgovara za tačnost i zakonitost tih podataka. Kuvell ih prikazuje privatno ovlašćenom primaocu tog zahteva (i ovlašćenim članovima kompanije / podršci kada je potrebno). Ne objavljuju se, ne ulaze u reputacioni ili Discovery skor i ne šalju se automatski emailom kontakt osobi.

6. Koliko čuvamo podatke

Lične podatke čuvamo samo dok postoji svrha i zakoniti osnov, uključujući obavezne zakonske rokove gde važe.

Istoriju preporuka između firmi možemo čuvati dugo prema usvojenoj poslovnoj politici čuvanja - planirani maksimum je do 20 godina, uz periodičnu proveru da li je čuvanje i dalje opravdano. To je planirani maksimum, ne obećanje da će svaki zapis biti čuvan tačno 20 godina.

Lične podatke (ime, email) ne čuvamo automatski 20 godina - samo dok za to postoji osnov, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo gde je moguće, uz zadržavanje istorije odnosa firmi gde je zakonito.

Računovodstveni i poreski podaci prate primenjive zakonske rokove.

7. Kome otkrivamo podatke

Podatke obrađujemo mi. Za rad platforme koristimo poverene pružaoce usluga (baza i prijava, slanje emailova, hosting aplikacije), po aranžmanima o obradi. Lične podatke ne prodajemo za marketing.

Deo obrade može biti van Srbije / EU (npr. skladištenje transakcionog emaila u SAD). Primarna baza je u EU (Frankfurt). Ne tvrdimo da su svi podaci uvek samo u jednoj zemlji. Gde je potrebno, transferi se oslanjaju na priznate garancije. Aktuelne informacije o pružaocima možete zatražiti od nas.

8. Vaša prava

U skladu sa primenjivim pravom možete tražiti uvid, ispravku, brisanje, ograničenje, prigovor i - kada su uslovi ispunjeni - prenosivost ili povlačenje ranije date saglasnosti.

Pišite na contact@kuvell.com. Cilj je odgovor u roku od 30 dana, ili kraće ako zakon traži. Možemo zatražiti razumnu proveru identiteta.

Brisanje ličnih podataka ne mora automatski obrisati celu istoriju preporuka firme.

Žalba: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Srbija); gde važi GDPR - nadležni organ u EU.

9. Bezbednost i starost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere srazmerne prirodi usluge. Nijedna internet usluga nije potpuno bez rizika. O incidentima postupamo kako nalaže zakon.

Usluga nije namenjena licima mlađim od 18 godina.

10. Izmene

Izmene objavljujemo novom verzijom i datumom. O bitnim izmenama obaveštavamo korisnike kada je to potrebno.

Pitanja: contact@kuvell.com